1. Champ d’application et informations sur l’entreprise
La présente politique de protection des données personnelles et de conformité au RGPD s’applique à la collecte, à l’utilisation, au stockage et à la protection des données personnelles lors de la consultation et de l’utilisation du site Vintagerevivalllc, ainsi que lors de la commande de meubles, de produits pour la maison et d’accessoires associés via le site.
Cette politique a pour objectif d’informer les consommateurs en France sur :
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la manière dont Vintagerevivalllc collecte et traite les données personnelles ;
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les finalités pour lesquelles les données personnelles sont utilisées ;
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la manière dont les données sont stockées et protégées ;
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les droits dont disposent les consommateurs en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données.
Vintagerevivalllc est une boutique en ligne proposant des meubles, des produits pour la maison et des accessoires associés aux consommateurs en France. Les consommateurs peuvent consulter les informations relatives aux produits sur le site, passer des commandes, effectuer des paiements et contacter le service client concernant leurs commandes.
Ce site est la propriété de VINTAGE REVIVAL LLC, société enregistrée aux États-Unis.
Informations sur l’entreprise
Raison sociale :
VINTAGE REVIVAL LLC
Adresse :
3673 Whisperwood Circle, MELBOURNE, FL 32901, États-Unis
EIN :
93-3355443
Téléphone :
+1 (813) 891-3218
E-mail :
info@vintagerevivalllc.com
Heures de travail :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Les consommateurs peuvent nous contacter par e-mail. Nous répondrons dans un délai de 24 heures après réception de l’e-mail.
2. Catégories de données personnelles collectées
Afin de fournir les services de vente en ligne, de traiter les commandes et de répondre aux demandes des consommateurs, Vintagerevivalllc peut collecter et traiter les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services.
Les données traitées peuvent notamment comprendre :
Données de compte et coordonnées
Exemples :
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Nom ;
-
Adresse e-mail ;
-
Numéro de téléphone ;
-
Adresse de contact.
Ces données sont principalement utilisées pour la confirmation des commandes, les communications avec les clients et le service client.
Données relatives aux commandes et aux transactions
Lorsque les consommateurs achètent des meubles, des produits pour la maison et des accessoires associés via le site Vintagerevivalllc, les données suivantes peuvent être traitées :
-
Produits achetés ;
-
Numéro de commande ;
-
Quantité de produits ;
-
Montant de la commande ;
-
Informations de livraison ;
-
Statut de la commande.
Ces données sont utilisées pour le traitement des commandes, la livraison des produits et le service client.
Données de livraison
Afin de permettre la livraison des produits, Vintagerevivalllc peut traiter les informations suivantes :
-
Nom du destinataire ;
-
Adresse de livraison ;
-
Numéro de téléphone.
Ces données sont utilisées pour organiser la livraison et traiter les éventuels problèmes liés au processus de livraison.
Données de paiement
Lors du paiement, les données de paiement sont généralement traitées par des prestataires de services de paiement externes.
Vintagerevivalllc ne conserve pas les données complètes de carte bancaire des consommateurs, telles que :
-
Le numéro complet de la carte bancaire ;
-
Le code de sécurité CVV.
Le traitement des données de paiement peut être soumis à la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné.
Données relatives à l’utilisation du site
Lorsque les consommateurs consultent le site Vintagerevivalllc, le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour collecter certaines données techniques, telles que :
-
Type de navigateur ;
-
Type d’appareil ;
-
Date et heure de la visite ;
-
Pages consultées ;
-
Utilisation du site.
Ces données sont principalement utilisées pour assurer le fonctionnement du site, effectuer des opérations techniques et améliorer l’utilisation du site.
3. Finalités du traitement des données personnelles
Vintagerevivalllc traite principalement les données personnelles pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes
Cela comprend :
-
Réception des commandes des consommateurs ;
-
Confirmation des informations relatives aux commandes ;
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Organisation de la livraison des produits ;
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Fourniture d’informations concernant le statut des commandes.
Service client
Lorsque les consommateurs contactent Vintagerevivalllc par e-mail ou par téléphone, les informations fournies peuvent être utilisées pour :
-
Répondre aux questions relatives aux produits ;
-
Traiter les problèmes liés aux commandes ;
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Traiter les demandes de retour ou de service ;
-
Fournir des informations relatives aux achats.
Traitement des paiements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
-
Effectuer le processus de paiement ;
-
Vérifier les informations relatives aux transactions ;
-
Traiter les demandes relatives aux paiements.
Gestion et maintenance du site
Les données peuvent être utilisées pour :
-
Maintenir le fonctionnement normal du site ;
-
Analyser l’utilisation du site ;
-
Améliorer les fonctionnalités du site.
Obligations légales
Lorsque la législation et la réglementation applicables l’exigent, Vintagerevivalllc peut conserver ou communiquer certaines données afin de respecter ses obligations légales.
4. Base juridique du traitement des données personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment aux principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Vintagerevivalllc peut traiter les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Exécution d’un contrat
Lorsque les consommateurs achètent des meubles, des produits pour la maison et des accessoires associés via le site, les données personnelles nécessaires peuvent être traitées afin de :
-
Exécuter les commandes ;
-
Organiser la livraison ;
-
Fournir les services liés aux achats.
Consentement du consommateur
Pour certains traitements qui ne sont pas nécessaires, tels que certains cookies ou certaines fonctions d’analyse du site, Vintagerevivalllc peut demander le consentement des consommateurs.
Les consommateurs peuvent gérer leurs préférences selon leurs choix.
Obligations légales
Lorsque la législation et la réglementation exigent la conservation de certaines données relatives aux transactions ou à l’activité de l’entreprise, Vintagerevivalllc traite ces données conformément aux exigences applicables.
Intérêts légitimes
Certains traitements de données peuvent être nécessaires pour :
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La sécurité du site ;
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L’amélioration des processus de service ;
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Le traitement des demandes des consommateurs.
Le choix de la base juridique applicable dépend de la finalité et des circonstances du traitement concerné. La CNIL rappelle notamment que la base légale retenue conditionne l’exercice de certains droits des personnes.
5. Conservation et protection des données personnelles
Vintagerevivalllc conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités commerciales concernées.
La durée de conservation peut dépendre notamment :
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Du traitement des commandes ;
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Du service client et du service après-vente ;
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Des obligations légales ;
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Des besoins administratifs.
Vintagerevivalllc met en œuvre des mesures appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :
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Limitation de l’accès aux données personnelles ;
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Utilisation de moyens de transmission sécurisés ;
-
Protection des données relatives au site et aux commandes ;
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Accès aux informations uniquement par les personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Les consommateurs doivent protéger leurs propres informations de compte et leurs coordonnées afin de limiter les risques d’accès non autorisé.
6. Partage des données personnelles et prestataires externes
Afin d’assurer la gestion du site, le traitement des commandes et le service client, Vintagerevivalllc peut travailler avec certains prestataires de services.
Cela peut notamment concerner :
Prestataires de services de paiement
Pour :
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Traiter les paiements ;
-
Effectuer les transactions.
Prestataires logistiques et de livraison
Pour :
-
Transporter les produits ;
-
Organiser les livraisons ;
-
Obtenir les informations relatives au statut des livraisons.
Prestataires techniques du site
Pour :
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Assurer la maintenance du site ;
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Fournir une assistance technique ;
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Assurer le fonctionnement des fonctionnalités du site.
Vintagerevivalllc ne partage que les informations nécessaires à l’exécution des services concernés.
Les prestataires externes peuvent traiter les données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
7. Droits des consommateurs concernant leurs données personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, les consommateurs en France peuvent notamment disposer des droits suivants :
Droit d’accès
Les consommateurs peuvent demander des informations permettant de savoir si Vintagerevivalllc traite leurs données personnelles et quelles données sont concernées.
Droit de rectification
Lorsque les données personnelles sont inexactes, les consommateurs peuvent demander leur rectification.
Droit à l’effacement
Dans certaines conditions prévues par la réglementation, les consommateurs peuvent demander l’effacement de leurs données personnelles.
Droit à la limitation du traitement
Dans certaines conditions, les consommateurs peuvent demander la limitation du traitement de leurs données personnelles.
Droit à la portabilité des données
Lorsque ce droit est applicable, les consommateurs peuvent demander à recevoir les données personnelles qu’ils ont fournies.
Droit d’opposition
Selon la situation et le fondement juridique du traitement, les consommateurs peuvent s’opposer à certaines activités de traitement.
Ces droits correspondent notamment aux droits présentés par la CNIL concernant l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et l’opposition. Les conditions d’exercice peuvent dépendre de la base juridique du traitement.
Les consommateurs souhaitant exercer leurs droits peuvent contacter Vintagerevivalllc à l’adresse suivante :
E-mail :
info@vintagerevivalllc.com
Pour faciliter le traitement de la demande, il est recommandé de fournir les informations suivantes :
-
Nom ;
-
Coordonnées ;
-
Description de la demande ;
-
Informations relatives à la commande, le cas échéant.
Vintagerevivalllc traite les demandes conformément aux exigences légales applicables.
8. Cookies et technologies similaires
Le site Vintagerevivalllc peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de prendre en charge certaines fonctionnalités du site et de faciliter la navigation des consommateurs.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :
-
Enregistrer les informations relatives au panier ;
-
Mémoriser certaines préférences du site ;
-
Analyser l’utilisation du site ;
-
Assurer certaines fonctionnalités du site.
Les consommateurs peuvent gérer les cookies à partir des paramètres de leur navigateur.
Des informations complémentaires concernant l’utilisation des cookies sont disponibles dans la Politique relative aux cookies de Vintagerevivalllc.
9. Protection des données des mineurs
Le site Vintagerevivalllc s’adresse aux consommateurs susceptibles d’acheter des meubles, des produits pour la maison et des accessoires associés.
Vintagerevivalllc ne collecte pas activement les données personnelles des personnes âgées de moins de 18 ans.
Lorsqu’un consommateur estime qu’une personne âgée de moins de 18 ans a fourni des données personnelles au site sans autorisation appropriée, il peut contacter :
E-mail :
info@vintagerevivalllc.com
Nous examinerons la demande et prendrons les mesures appropriées en fonction de la situation concernée.
10. Mises à jour de la politique de protection des données
Vintagerevivalllc peut modifier la présente politique de protection des données personnelles en raison notamment :
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De modifications des fonctionnalités du site ;
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D’évolutions des processus de traitement des données ;
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De modifications de la législation et de la réglementation applicables.
La version mise à jour de la politique sera publiée sur le site et prendra effet à compter de sa date de publication.
Les consommateurs peuvent consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des modalités actuelles de traitement des données personnelles par Vintagerevivalllc.
Coordonnées
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles par Vintagerevivalllc, la présente politique RGPD ou la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
VINTAGE REVIVAL LLC
Adresse :
3673 Whisperwood Circle, MELBOURNE, FL 32901, États-Unis
EIN :
93-3355443
Téléphone :
+1 (813) 891-3218
E-mail :
info@vintagerevivalllc.com
Heures de travail :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.